隐私政策

1. 我们是谁

globalize.now SIA（注册号 40203770263，拉脱维亚企业登记处登记，注册地址位于拉脱维亚里加）是本政策所述个人数据的控制者。联系方式：support@globalize.now

2. 我们收集哪些数据、为何收集及法律依据

• 账户数据（姓名、邮箱、登录信息）：用于创建和运营你的账户。依据：履行我们与你之间的合同。
• 仓库数据：当你连接 GitHub 或 GitLab 时，我们会访问你授权的仓库，以读取源码和语言文件，并创建 PR 或推送翻译。依据：合同。
• 你提交的内容（源字符串、语言文件、术语表、风格指南、项目设置）：用于提供翻译和本地化服务。依据：合同。
• 计费数据（套餐、发票、付款状态）：用于向你收费并履行会计义务。银行卡信息由我们的支付服务商处理，我们不会获取完整卡号。依据：合同和法律义务。
• 使用数据：不使用 Cookie 的产品分析，用于了解并改进产品。依据：我们运营和改进服务的合法利益。
• 支持数据（你发送给我们的聊天消息和邮件）：用于为你提供支持。依据：合同和合法利益。
• 邮箱：服务邮件（如任务完成、账单通知）以及产品使用的入门提示邮件。依据：服务邮件基于合同；入门提示基于合法利益，你可随时退订。
• AI 助手连接：如果你将 globalize.now 连接到 ChatGPT、Claude、Cursor 或其他 MCP 客户端，我们会接收助手代你发出的请求（例如列出项目或添加语言），并向其返回结果。我们仅接收完成这些请求所必需的数据。依据：合同。

3. AI 处理

翻译内容由 Anthropic 处理。代码转换通过 OpenRouter 调用 DeepSeek 模型完成，并启用零数据留存设置。你的内容不会用于训练 AI 模型。我们不会仅通过自动化方式对你作出具有法律效力或类似重大影响的决定。

4. 我们与谁共享数据

我们使用以下服务提供商（子处理方）：Hetzner（托管，德国）、Cloudflare（网络、安全、存储与计算）、Clerk（身份验证）、Stripe（支付）、Anthropic 和 OpenRouter（AI 处理）、Resend（邮件）、Chatwoot（支持聊天与帮助中心）、OpenPanel（分析）以及 GitHub/GitLab（你授权的仓库访问）。各方均依据数据处理协议处理数据。我们不出售你的数据，也不使用广告像素或广告 Cookie。

5. 数据跨境传输

部分服务提供商会在欧盟/欧洲经济区之外处理数据。此类传输依据欧盟委员会的标准合同条款或充分性认定进行。

6. 数据保留

• 翻译任务工作数据：30 天后删除。
• 代码转换环境：每次运行结束后即销毁；生成的差异（diff）和运行日志会随你的项目保留。
• 账户、项目和内容数据：在你的账户有效期间保留，并在你要求删除时删除。
• 账单记录：按会计法规要求的期限保留。
• AI 助手连接：访问令牌保留至你断开连接或令牌过期；相关请求日志仅在安全防护和故障排查所需的期限内保留。
• 支持对话：在你的账户有效期间保留。

7. 你的权利与控制

根据 GDPR，你有权访问、更正、导出或删除你的数据，并有权反对或限制对数据的处理。

• 删除：在应用中点击“删除账户”按钮，即可移除你的用户账户。如需删除你所在组织的项目和内容，请发送邮件至 support@globalize.now 或通过支持聊天联系我们，我们将在 3 个工作日内完成删除。
• 断开 AI 助手连接：在助手的已连接应用或连接器中移除 globalize.now，或发送邮件告知我们，我们将撤销其访问权限。
• 断开仓库连接：你可以随时在 GitHub/GitLab 中卸载 globalize.now 应用。
• 邮件：可通过任意邮件中的链接，退订非必要邮件。

你也可以向拉脱维亚数据国家监察局（Datu valsts inspekcija，dvi.gov.lv）或你所在地的数据保护机构投诉。

8. Cookie

我们仅使用网站和应用正常运行所必需的 Cookie。我们的分析服务不使用 Cookie。

9. 变更

当我们的做法发生变化时，我们会更新本页面，并修改上方的日期。